Nueva marcación telefónica en Colombia

marcación telefónica

La Comisión de Regulación de Comunicaciones de la República de Colombia (CRC), con la resolución CRC 5826 de 2019, definió una nueva forma de marcación telefónica entre líneas fijas y móviles, unificando de esta manera a 10 dígitos la longitud de números tanto fijos como móviles, a partir del 01 de septiembre de 2021, entra en funcionamiento esta nueva forma de marcación telefónica.

En un comunicado público, la CRC explica que «El cambio simplificará y eliminará las diferencias existentes entre los servicios de telefonía fija y móvil, incentivando la competencia y mejorando la experiencia de los usuarios». (Resolución CRC 5826 de 2019).

Las nueva forma de marcación funcionará así:

Nueva marcación telefónica - FTR - garruchastoro
  • Entre líneas fijas: Se debe marcar el número 60 + número del indicativo del departamento / ciudad + 7 dígitos del teléfono fijo.
  • Entre líneas móviles: Se deben marcar los 10 dígitos de la línea celular, tal y como funciona en la actualidad
  • Desde una línea fija a un móvil: solo se debe marcar los 10 dígitos del número celular, ya no será necesario usar el prefijo 03.
  • Desde una línea móvil a una fija: se marcará 60 + indicativo del departamento / ciudad + 7 números del teléfono fijo, el prefijo 03 cambia por 60.
  • Desde otro país a una línea fija: se marcará 57 (el código país continúa igual) + 60 + indicativo del departamento / ciudad + 7 dígitos del teléfono fijo.
  • Desde otro país a una línea móvil: se marcará 57 (el código país continúa igual) + 10 dígitos del teléfono móvil.

Indicativos en Colombia

Los indicativos son los números que se marcan antes del número de teléfono del usuario al realizar una llamada telefónica, además representa una zona territorial específica. En Colombia, este número es de un dígito para las redes fijas, es decir, para Cundinamarca es 1; Medellín 4, y así sucesivamente. Ahora con la nueva marcación única nacional, los indicativos serán de 3 dígitos ya que se le antepone el 60, quedando de la siguiente manera.

CIUDADINDICATIVO
Bogotá601
Cali602
Medellín604
Barranquilla605
Bucaramanga607
Cartagena605
DEPARTAMENTOCAPITALINDICATIVO
AmazonasLeticia608
AntioquiaMedellín604
AraucaArauca607
AtlánticoBarranquilla605
BolívarCartagena605
BoyacáTunja608
CaldasManizales606
CaquetáFlorencia608
CasanareYopal608
CaucaPopayán602
CesarValledupar605
CórdobaMontería604
ChocóQuibdó604
CundinamarcaBogotá601
GuainíaPuerto Inírida608
GuaviareSan José del Guaviare608
GuajiraRioacha605
HuilaNeiva608
MagdalenaSanta Marta605
NariñoPasto602
MetaVillavicencio608
Norte de SantanderCúcuta607
PutumayoMocoa608
QuindíoArmenia606
RisaraldaPereira606
SantanderBucaramanga608
San Andrés, Providencia y Santa CatalinaSan Andrés608
SucreSincelejo605
TolimaIbagué608
VaupésMitú608
Valle del CaucaCali602
VichadaPuerto Carrreño608

Etapas de implementación

Resolución 5826 de 2019

1. Etapa de Coexistencia, se llevará a cabo entre el 1 de septiembre y el 30 de noviembre de 2021, durante este tiempo se podrán realizar llamadas usando la forma de marcación actual y la nueva, y se informará, mediante grabaciones telefónicas, cuál es la nueva manera de marcar.

2. Etapa de Establecimiento, ésta se comprenderá entre el 1 de diciembre de 2021 y el 28 de febrero de 2022, donde solo funcionarán las llamadas realizadas con la nueva forma de marcación y se informará, mediante grabaciones telefónicas, cuál es la nueva manera de llamar.

Esta medida, se toma con el fin de simplificar el acceso a los servicios e impulsar la transformación y modernización de las redes fijas en el país.

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